站在风口的无人货架模式,要怎么样才能管理好户外设备?

站在风口的无人货架模式,要怎么样才能管理好户外设备?

所谓分散式场景管理模式,即发生的业务或是设备是在户外的,比如自动售货机,它就是一种典型的分散式场景管理模式,自动售货机摆放在不同的户外场景供消费者自由选择。它主要摆放在人流较多的场所。

夹娃娃机近年也是非常火的,一般也会摆在人流较多的地方,比如电影院之类的场所。

又比如最近处于投资风口的无人货架,它就是摆在办公室,目标是针对公司白领,办公室无人值守货架,主要存放在办公区域的。

还有,共享KTV也在火热风投中,据说做得还很不错。

以上的这些模式,特点就是设备在外,无人看管,因此在运营成本会比较低,同时又提供了方便性,因此“无人”、“低成本”成了很多人的关注的焦点。

站在风口的无人货架模式,要怎么样才能管理好户外设备?

分散式场景管理,主要管理的是没有专人看管的设备,传统的模式下,户外的设备的维护主要是巡检模式,然后通过表格的形式来描述设备的状态。因为管理者不太可能经常去现场查看,而且这些设备也经常在变化,数量多,分布广,巡检人员所站的层面,所考虑的问题不一样,巡检角度也有所不同,因此管理者对在外的设备,其实是没有非常直观明确的了解的。

再好的文字描述,也不及一张照片,照片能直观地表达设备的状态,现场周边状态,并且通过比较,还能得出这些状态的改变情况。因此,拍摄设备状态,是一种非常有必要巡检内容,管理者明确地了解到设备的真实外观非常重要,因为设备不单是要保证其正常功能的使用,外观也是很重要的,因为这就是消费者所看到的,如果太过破旧或是其它乱贴广告纸等等影响了设备的整体外观,又或是清洁搞得不好,诸如此类的外观因素,也会影响消费者的使用行为,总之,管理者是非常有必要通过照片来直观准确地了解在外的设备的。

如果需要拍摄现场照片,就需要一套照片的信息化系统来管理,因为设备数量多,分布广,并且这种照片是日志型的,即这种数据是经常变化更新的,因此,非常有必要建立一种图片管理模式。如果只是采用文件夹来存放,是很难查询与比较,或是统计这些照片的。

站在风口的无人货架模式,要怎么样才能管理好户外设备?

云可贴二维码,它可以解决上面所描述的问题,它是一种不干胶贴纸,将它贴在设备上,就为这个设备建立了一个图文档案。巡检人员巡检时,拍摄设备现场照片,然后扫描云可贴二维码,即可上传文字图片,同时记录下巡检人员、巡检时长、巡检情况描述、设备现场照信息,管理者在后台可以灵活方便查看设备状态及巡检人员的工作情况。通过二维码入口,建立了巡检人员、设备、管理者三方面的信息联系,从而可以更轻易实现管理者的最终目的,就是更直接更准确了解设备状态。

除了传统的巡检模式,其实也可以通过二维码增加一种新的模式,即报损模式,在设备上贴上二维码,然后贴上提示可以“扫码报告损坏设备”,消费者就可以通过扫描二维码来进行报损,管理者就能相对快速反应,进而指派维护人员跟进。

一元一个云可贴二维码贴纸,越多越便宜,就能让你对户外设备有更多的了解,只有清楚了解了你的设备状态,你才会做出更多更好的发展策略。

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