无人货架,暴风前的涌动,还是前进路上的踏脚石?

无人货架,暴风前的涌动,还是前进路上的踏脚石?

新零售领域的新战场看似聚焦向了办公室。无人货架悄然而生,它的出现正是迎合了现在“懒人经济”的概念,外卖、网购、跑腿服务等等赚的都是这个钱,无人货架可以说是将这种经济模式极致化。

爆红的无人货架

两个月内30个项目入局,18个项目获得融资,C轮融资3亿美金的生鲜电商每日优鲜转型办公室无人货架/冰柜,阿里(旗下饿了么、盒马鲜生都有涉及)、京东、美团巨头纷纷入场分食,商务部发声支持相关业态发展,无人货架这场游戏,好像不再是创业者凭空捏造的新概念。根据不完全统计,目前无人货架项目已有35家,被披露获得融资的近30家,累计投资金额近30亿人民币。无人货架的爆红让人们纷纷猜测,这是下一个大风口?

显然无人货架是具有商业价值的。无论从电商领域还是O2O都是极尽拉近消费者与商品的距离,无人货架则近一步把空间和时长都压缩到极致:把商品放在了消费者触手可及的地方。无人货架正是爬上了”前人”把消费者养的越来越懒的“大树”,从传统的消费购物,到无人便利店的即拿即走,O2O把用户带上了懒人车道上一路狂奔。人性趋于惰性,越是便利,越希望便利。在消费者有消费需求时,各色的购买场景就有了巨大的优势。

互联网的上半场是线上电商大战,核心是人找货。互联网的下半场是线下渠道大战,核心是货找人。而无人货架的生意经就是一个比无人便利店更贴近用户的消费场景。这也就不难理解无人货架的爆红,甚至大佬也纷纷下场。

无人货架,暴风前的涌动,还是前进路上的踏脚石?

现在无人货架项目,瞄准的还是嗜睡且懒的白领,有闲钱、工作严重不饱和、还喜欢吃零食的上班族

爆红能否转为爆发

相比无人便利店,无人货架的优点非常明显:

第一,距离上的优势。消费者伸手就能获得商品,满足即时需求。另外,在气氛比较低沉办公室里,眼前就是零食,不买两包合适么?

第二,无人货架无需租用大面积用地,自助性强,节约运营成本。相比传统便利店来讲,无人货架本身特点使它无需高昂的租金和雇佣多余销售人员,而由于运营成本的节省,使无人货架商品在比便利店价格还低的情况下可能毛利更高。流量大,成本低也使得它回本速度很快。

优点也是痛点

无人货架的基因使然,虽然本身占地小灵活多变,也造成了它购物体验感不够立体和丰富的缺点。缺失了在大型超市玲琅满目的商品里悠然挑选的快感。并且商品不够丰富,单饮料的品种就不下百种,想要买的不一定就在货架上。

另外自助方便却躲不开与人性的对抗,货损率难预料和不可控。如果提醒自觉有用,那还制定法律干嘛?想想前面的共享单车,货损率可能是决定生死的关键。

最后既然还是零售,拼的就还是供应链。目前还没有一家爆发性的无人货架,这需要背后团队很强的精细化运营能力和供应链实力。当人力成本和租金,可忽略不计,最大的挑战是供应链和物流。我认为最后胜出的更可能是最快把供应链打顺的传统玩家或先下手的创业者。但这的确是个烧钱的项目,小玩家还是别上手。

展望未来,无人货架路还很长,坑很多,但机会正当时。

90,00后消费者的崛起,大数据,生物识别等技术的应用以及线上商店的成熟、补货与仓储系统的完善,我相信无人货架未来可期。

无人货架,暴风前的涌动,还是前进路上的踏脚石?

梦想不过如此

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