无人货架之争:精细化运营是取胜之道

2018年的第三个星期还没过完,作为2017年明星风口的无人货架行业就频频抛出重磅消息,一时长针对无人货架行业的前景问题众说纷纭:有的说无人货架这个市场已经完了;有的说行业洗牌已到;有的说本来就是个伪风口……这些都说明了一个事实:新兴物种的生命周期越来越短了。2018年无人货架行业的整合大幕已然开启,不管是对于果小美、哈米、比比小铺等初创公司还是京东、顺丰、阿里、腾讯等互联网巨头,2018年都将是竞争加剧、白热化的一年。

无人货架之争:精细化运营是取胜之道

图片来源:网络 版权归原作所有

国内知名数据研究机构TalkingData1月16日发布《无人货架行业白皮书》,白皮书显示:国内互联网经济的OMO时代即将到来,线上与线下将达到全面融合,处于办公室新消费场景的无人货架整体处于上升期,目前集中在北上广等一线城市,并向更多城市扩张,其中女性用户占比高于男性,26-35岁上班族超过5成(这类目标用户整体消费能力是比较强的,对O2O方面的需求相对也比较高且相对偏好便民服务和导购),这也是办公室零售货架之所以受热捧的原因之一。有需求就会有市场,有市场就会有竞争,有竞争就会有淘汰,因此入局无人货架的玩家之间的竞争不仅仅是点位的竞争,而是通过精细化运营实现盈利的关乎生存的竞争。

无人货架之争:精细化运营是取胜之道

图片来源:网络 版权归原作所有

何为精细化运营?是以不同场景下用户的行为数据为基础,展开有针对性的运营活动,以较少的成本来获得较好的效果。无人货架的精细化运营要通过对以下诸多因素运用大数据、人工智能等技术手段,来对各个环节优化迭代实现精细化运营:货架的网点选址(公司人数达标、消费频率高、货损低的优质点位);供应链完善(长保产品的中心仓+短频快要求的前置仓);产品(不同城市、不同公司、年龄比例、性别比例、不同需求角度灵活针对的调整商品投放策略);活动(结合场景用户标签进行千人千面的活动导购和促销运营)。”无数据不运营”,所有的精细化操作都是要有数据为支撑的(网点销量排行、畅销滞销商品、网点库存、每种商品更新上架频率、货损率、配送补货进度等等),无人货架玩家们要做的是不但能发现监控到这些数据,并能通过数据分析挖掘差异、找到运营增长点从而制定出有针对性及个性化的运营策略并落实到实处。

无人货架经历了一年多的飞速发展,以往那种粗放、盲目的做法已然行不通,唯有精细化运营才能把根基扎牢、把步子迈稳,这是一项艰难且长期的工作,前面还有很长的一段路要走……

无人货架之争:精细化运营是取胜之道

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据