无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

2017作为无人零售元年,各种业态你方唱罢我登场,从无人便利店引发的轰动,到最近无人货架半年时长融资几十亿的神话,可以说是轰轰烈烈了。而最近,无人货架大撤退的消息更像一枚重磅炸弹,引发了圈内的强烈震动,也让这个正处于风口浪尖的行业面临第一次雪崩。

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

01 为什么会这样?

有人说:有百分之七八十的无人货架企业,会死在六月之前。这句话貌似在最近的局势中被一点点地验证。

为什么会这样?

有人说是用户的锅,有人说是企业的锅,有人说是资本的锅,究竟怎么样呢?

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

多位无人货架企业负责人和业内人士都表示过类似意思:是资本毁了这个赛道。超额资本的投入使得他们陷入无止境的烧钱带来的恶性竞争,企业在商业模式存在巨大漏洞的情况下盲目扩张,最后导致点位越多、规模越大,亏损也越大。无人货架成了一个无底洞,没有尽头。

而无人货架最初低成本、低门槛的优势也变成了没有竞争壁垒,谁都可以进入,谁都能和你竞争的劣势,有经验没经验的全都蜂拥而至。点位为王的无人货架,为了挤走竞争对手,又要花更多的钱。

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

一家公司可能摆了好几家公司的无人货架

最后就是饱受诟病的高盗抢率、高货损率的问题,导致一家接一家的无人货架企业被“吃垮”。

当融资、烧钱、再融资、再烧钱成为无人货架行业唯一的新闻,覆盖的点位数成了无人货架企业唯一可以拿得出手的竞争力时,无人货架从投资人和创业者的宠儿彻底沦落为办公室里无人问津的鸡肋。

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用户新鲜感过后,真正的市场考验才真正开始

2 无人零售是不是伪命题?

无人零售不是伪命题,而是必然的发展趋势。

在土地成本和人力成本不断上涨的趋势和城市商业配套日趋成熟的情况下,更加节约人力成本、渗透更加深入的无人零售必然成为接下来十年零售的发展方向。

但是我们需要的是经得起市场验证,真正能盈利的无人零售模式。

智能售货机模式是真正符合未来趋势的无人零售模式。

首先,商业模式可验证

永远不要去考验人性。无人货架高达50%以上的货损率,一家又一家被吃垮的公司用真金白银验证了这个真理。

这里的人性不单单指向消费者的素质问题,据说不少公司的货是被补货员监守自盗拿走的。补货员在补货前自己先拿走三分之一的货,补上去的货再有几个拿了东西不付款的用户,那损耗率能低的下来吗?反正没有监管机制,补货员说是用户拿了没付钱你也拿他没辙。这就是商业模式漏洞。而寄希望于人性的美好来弥补这个漏洞,基本就是天方夜谭。

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

智能售货机的封闭模式自然能避开这个问题,而且无人货架的小型、灵活、可深入渗透消费场景的优势智能售货机全都具备,只要有合适的点位和选品,我们就能做到每个点位、每台机器都是挣钱的。

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

其次,技术构建竞争壁垒。

智能售货机同样是低成本业态,虽然相比无人货架来说高,但是相对于便利店来说不论是在店铺装修成本、租金成本上都是非常低了,成本并不是阻碍竞争者进入的壁垒,真正的壁垒是技术壁垒。

相比于传统的自动售货机,智能售货机不是加了个二维码那么简单,事实上邦马特的智能售货机已经实现了用户拿货后自动扣款的功能,由于售货机的使用场景是同一时长只能一个人使用,所以不存在无人便利店多人使用场景下扣款识别出错的问题,所以说这个技术已经可以在市场上全面应用;

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

而邦马特正在开发的胶囊存储前置仓式智能售货机更是大大提升了补货速度;

而多端购买的功能又带来更多应用场景的想象空间;

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

强大的后台连锁管理系统使得规模化运营成为可能……

这些技术可以让邦马特智能售货机把竞争对手远远地甩在身后,以科技作为核心竞争力的邦马特能有效避开恶性竞争。

最后,智能售货机会成为无人货架海量点位的收割者。

无人货机这一波折腾也不是没有成果,至少它证明了办公室这个消费场景是成立的。那之前烧钱换来的海量点位资源最终将何去何从呢?我们有理由相信,它们最后的归宿会是智能售货机。两者同为低成本、无人化的小型业态,面向同样的即时消费场景,只不过一个是企图依靠人性去运行的开放模式,一个是依靠科技来提升体验的封闭模式,后者恰恰填补了前者最大的模式漏洞。

无人货架大撤退启示录:如何不靠烧钱做好无人零售生意?

据不完全统计,无人货架已经覆盖近十万个点位

无人零售是未来,经得住市场考验的无人零售模式是未来的入场券。

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