无人货架的新零售逻辑:苏宁小店Biu崭露头脚

在移动支付日渐普及的情况下,人工智能成为了电商大佬们追逐的一个新风口,继共享单车之后,在2017年7月,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”在杭州开业、伊利计划在2000多个社区内推广无人便利微店、苏宁也在8月中下旬南京开出商用“无人店”。“无人店”的陆续出现阐释了移动支付和人工智能之间的完美结合。

无人货架的新零售逻辑:苏宁小店Biu崭露头脚

所谓“无人店”是指商店内或部门经营流程不再依靠人工,店铺内也不存在导购、收银、安保等工作人员,这种运作方式可以让员工的工作集中于店内技术与运营,为企业节约一笔巨大的人力成本。

据相关数据统计,截至2017年9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高的达到3.3亿元。在北京、上海、杭州等重点城市,无人货架已然成为写字楼的标配。借着这个风口,苏宁的无人货架-“苏宁小店Biu”也崭露头角,在南京部分区域的写字楼中出现。通过扫码、支付即可完成购物,随付随取,简单粗暴,节省了消费者下楼寻找便利店的时长。除了常规的饮料、零食、抽纸之外,还提供新鲜水果及烘焙面包。

无人货架的新零售逻辑:苏宁小店Biu崭露头脚

据了解,1月份苏宁小店Biu选择首先在南京市场进行试点,计划月底完成铺设1000组货架。苏宁小店Biu的产品主要依托于苏宁的物流供应链系统,可以实现每日补货、周度上新,除了常规的饮料、零食、抽纸之外,还可以依托周边的苏宁小店,提供新鲜水果及烘焙面包等。

更具科技感的是,每一个苏宁小店Biu采用的是数字货架,可以精准定位每个货架的实时动销情况,实现系统自动补货并实时抓取库存数据,完成智能补货,提升订货的工作效率。这对于大于80人的企业,可以说是节省了不小的一笔人工成本费。

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此外,苏宁小店还可以针对不同季节,提供相应的冷柜或热柜服务。在未来苏宁小店的发展规划方面,苏宁方面的负责人称,无人货架计划在2018年要完成5万组货架的铺设,在第一阶段完成全国79个重点城市覆盖后,后续将达到134个城市覆盖。

无人货架的新零售逻辑:苏宁小店Biu崭露头脚

此外,苏宁方面称,在前期推广阶段,无人货架采取的是免费安装、免费配送、丢失免赔等优惠入驻政策,这对于30人以上的企业、只需0.5㎡的空间即可申请,这对于想要申请无人货架的企业来说,门槛其实是非常低的,但是要想形成规模化、精细化、个性化的运营服务,这就对运营企业的供应链、支付和运营维护提出了更多的挑战和考验,究竟无人货架能走多远,相信时长会给我们最好的解答。

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