又一零售网点被阿里颠覆,这次是联通营业厅!

又一零售网点被阿里颠覆,这次是联通营业厅!

你见过这样的联通营业厅吗?

又一零售网点被阿里颠覆,这次是联通营业厅!

店面设计从传统运营商SIM卡汲取灵感,通过数万张定制款SIM卡“集合成墙”,使整个空间充满超炫的三维立体感;亚克力格子货架打造了独一无二通透感和立体感,方便用户购物的同时提升了购买体验;贵宾式柜面设计,拉近了与顾客的空间距离,完美体现了中国联通与阿里巴巴为客户提供更好服务的共同理念。

又一零售网点被阿里颠覆,这次是联通营业厅!

集视觉、听觉、触觉于一体互动云货架可为顾客全方位展示商品价格、详情,在门店内就能看到全国商品、扫码一键购买。基于增强现实技术AR扫货购的体验场景,可使用户扫描实物商品获得线上评价、商品详情并在线购买,极大地提高了用户与商品的实时交互性。

同时,天猫大数据还为该店提供了个性化选品方向,在号卡和终端等产品之外,用户还能买到天猫同款同价的数码家电类产品

这个联通营业厅是玩哪样啊?

原来是中国联通与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作框架协议,共同打造了这个“中国联通智慧生活体验店”,由此开启了中国联通和阿里巴巴在新零售战略的合作!双方希望通过线上线下结合,集场景化与数字化于一体,期望全面升级消费体验。

那联通的这个智慧门店和阿里新零售的关系究竟是怎样的?

在回答这个问题前,我们可以先了解阿里新零售的含义,一句话就可以概括了。

消费者体验为中心数据驱动泛零售形态

重点也划出来了,消费者体验中心,大数据驱动,泛零售形态。

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通哥认为其中最有意思的是重构人货场的概念:从“货-场-人”到“人-货-场”。也就是有需求的地方,就有相应的商品,场地配套,是一个非常先进的消费场景。上图的批发零售业数字化是这样理解的,人想要批发零售什么,大数据给你统计好了,已经做好了配套的商品、场地,你人过去就行了。甚至说人也不用过去,你在线上下个单,附近的场地就给你送过来,效率很高。

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下面通哥整理了阿里新零售的大事件,从14年3月到最近和联通的合作。

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动作频频,我们眼花缭乱的同时,也一次次引起了二级市场的狂欢。那么在布局里面最重要的是什么环节呢?

盒马鲜生、银泰商业、零售通、零售+四块业务。

它们分别代表自营增量创新、自营存量改造、平台化存量改造、平台化增量创新两个维度四个区块。同时在业态维度上覆盖零售的四个主要业态超市、百货、便利店、专业连锁。

盒马鲜生作为新零售的样板和先锋,在逐步迭代中已基本发展成熟,开始进行全国范围扩张,未来希望搭建起多层次的商业体系。

银泰商业目前仍在“-1到0”的旧城改造阶段,计划实现核心业务数据化以及传统商业模式的革新,同时作为百货新零售试验田,承担百货领域的模式探索以及一些新业态的落地孵化。

零售通目标是万亿级别的夫妻杂货店市场,冲击多年以来的经销商体系,阿里传奇团队“中供铁军”承担地推任务,有望助力业务加速扩张。

零售+是云零售事业部(原商家事业部)培育的一个新零售项目帮助Online品牌(尤其是淘品牌)做线下的门店等拓展,也有一些落地的成果(如家时代),同时这一项目未来也有计划主要针对专业集合店(如电器专卖店、母婴用品店、化妆品店)提供数据化的解决方案和供采销链路重构。

那前面的问题就很好回答了,阿里和联通的这次合作是作为零售通计划里面的一个补充,约等于一个专门办理运营业务的便利店。联通的智慧门店无疑是阿里新零售的一部分,但它对阿里新零售板块来说,却更多是锦上添花的作用。

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