专访果小美CEO阎利珉:无人货架将在未来3-6个月进入洗牌期

伴随新零售概念的崛起,无人货架成为了新风口。据财视传媒统计,截止到目前,单针对办公室、写字楼等场景内的用户消费群,国内就已经涌现出37家无人零售货架公司。入局的除每日优鲜等电商外,更多的还是果小美、猩便利、七只考拉等初创品牌。

近日,果小美创始人兼CEO阎利珉宣布,公司已经率先完成C轮融资,金额为5000万美元。果小美下一步将加大开城拓展力度,同时增加技术方面的投入比重。

公开资料表明,在办公室货架领域,目前只有果小美和成立于2014年的每日优鲜进入C轮融资阶段,而果小美自今年6月创立之日起,距今不过半年时长。

抱有对新零售风口下无人货架技术落地的疑问,以及果小美商业模式规划策略的好奇,12月14日,在亿欧创新者年会的采访间,财视传媒与阎利珉进行了一场深度对话。

专访果小美CEO阎利珉:无人货架将在未来3-6个月进入洗牌期

在阎利珉看来,进驻无人货架是因为该领域尚处于真空地带。另外,曾经拥有的阿里聚划算经验,也让他觉得“适合自己的、最接地气的就是马云提出‘五新’中的新零售。”阎利珉认为,新零售在办公室有转道超车的机会,但需要时长积累。

值得注意的是,尽管行业兴起时长非常短暂,但已经出现并购现象。

今年9月,智能货柜番茄便利与果小美在共同投资方蓝驰创投和IDG资本的牵线下,推进国内首例无人货架并购案,合并后的新公司统一使用“果小美”作为企业品牌。次月,美团背景的猩便利全资收购51零食。与此同时,随着投资方在该领域的大力加码,无人货架战场的比拼进入白热化阶段。

阎利珉认为,风口起来时,创业者们必定会蜂拥而至,当该领域到达一个“里程碑式”节点的时候,自然就会形成竞争加剧的结果,果小美必须提前考虑。

那么,无人货架行业整合期还有多久呢?阎利珉回答,未来3—6个月就会出结果了。

对于并购番茄便利,他表示:“一方面,我们和番茄便利的人员比较match,另一方面,产品上也能形成互补。”

阎利珉说的产品互补指的是番茄便利主打的智能货柜。合并之初,他曾对媒体坦言,番茄便利的智能冰柜技术布局和最佳商业实践能够有效地拓展办公室现场售卖的SKU宽度。

采访中,阎利珉也对财视传媒表示,智能货柜其实也是果小美在新零售场景中技术落地的重要一方面。

事实上,新零售不可或缺的一点是,利用大数据、人工智能技术对传统行业进行改造。但目前我们所见的以无人货架为形态出现的新零售公司,很难觅其新技术应用踪迹。

对此,阎利珉解释,现阶段的无人货架公司需要做的是快速抢占办公室市场份额,尚不能显性地看到背后的技术,实际上,果小美“有数百位技术人员”。

至于技术的具体应用层面,阎利珉说,可以类比美团。在复杂的城市交通中利用大数据技术提升外卖员的配送效率,这是这类互联网公司的技术挑战之一,而果小美同样在打造这样一套系统。同时,阎利珉还透露,果小美用了三个月的时长就打造出了美团两年才做出来的系统。

在智能货柜的技术落地上,果小美正在试点“无感体验”。阎利珉描述了这样一个场景:扫码开门——选取商品——关门——潇洒转身,在该过程中,完成自动扣费。这种利用面部识别技术无障碍选取商品,其实也是AI与产业相结合的典型例证。

“无论是大数据还是AI,近几年改变大众生活的创新,实际上看起来都并非十分高大上。”阎利珉举例,比如自行车与智能锁的结合颠覆了出行的最后1-3公里,滴滴APP改变打车模式,新美大等改变了吃饭方式。“数据背后永远为人性化服务,我们要先满足人性的需求。”

不过,阎利珉所说的技术应用也并非完全需要自身投入精力研发。术业有专攻,这是一个社会化合作的时代,果小美欢迎并且也正在和一些领域内专业公司进行合作。阎利珉也强调,C轮融资的其中一部分还是会用在加大公司技术投入方面。

那么,目前尚依赖于资本发展的无人货架公司有没有考虑到变现模式呢?此前,阎利珉在公开场合提过,单纯的商品售卖市场规模很小,果小美看中的其实还有无人货架对数据和流量的获取。

“果小美实际上是有电商基因的。”他补充道,“从大方向上看果小美是一种混合电商的新业态。”阎利珉还打了个比方,无人货架在办公室的摆放其实就像哆啦A梦的任意门,在物理世界、互联网世界和电商世界中穿梭。

最终,果小美的业态会发展成一个办公室货架式的聚划算,销售B端商品和云端服务。阎利珉透露,“消费场景中的流量已经快达到2011年时聚划算的量了。”再者,他认为,果小美还可以成为办公室的拼多多,不排除它可以创造熟人关系链中相互拼团拉人的场景。

无论如何,同其他行业一样,无人货架必然也会在风口过后进入整合期,对于尚在比拼扩张速度的公司们来说,未来的路必定艰辛且漫长。

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