新零售首战收关 无人货架胜负已定

五年前,如果有人四处宣称在别人的办公室放上货架、摆上点零食也能成为一门生意,这人估计会遭遭遇无数个白眼。就像二十年前,马云四处游说在看不见的互联网上卖货,能够成为中国最大的零售生意,吃了无数个闭门羹一样。

无论你是否意识到,世界的变化就是这么快。短短几个月时长,无人货架就从默默无闻一夜爆红。细细数来,全国上下目前已经叫得上名号的无人货架企业已经有三、四十家,上海的猩便利、成都的果小美、杭州的领蛙、北京的哈米科技和七只考拉……各地的竞争者都占山为王,营造出自己牛逼哄哄的景象。

新零售首战收关 无人货架胜负已定

似乎只要言必谈新零售、办公室场景化、无人零售,讲出的故事再烂也有八成,毕竟大家都是这样讲故事,都是这样融到大把资金的。但说实话,虽然无人货架的风口才刚打开,但无人货架的玩法却丝毫不陌生,如果现在就判定无人货架的结局已定,并非毫无根据。

先看看各家企业对自己的定义吧,毕竟认清自己是怎样的无人货架,是决定这个生意能天花板有多高的第一步。

在果小美的官宣里将自己描述为通过为企业搭建自助式便利店而提升员工的幸福指数及归属感,以及对公司的满意度。确实,对企业老板来说,办公室无论买什么零食都有吐槽的声音,就像公家办的食堂自带招黑体制,有接盘侠把活揽上身,这该是多大的一事业啊,哈哈哈。

相比而言,猩便利的官宣稍微上了点心:基于移动互联网和LBS定位技术,为用户提供近距离、自助式的消费场景。再不济也加入了移动互联网和LBS定位技术的噱头,至少也给自己披上了科技公司的外套。

不就是套用一个技术的马甲,这有啥难?确实,这也不难,于是友盒就宣称自己是:以大数据、云计算为依靠的线下个性化商品推荐平台,可以坚守无数个封闭场景,获取用户消费信息,分析信息,最终预测用户喜好。好嘛,大数据、云计算互联网行业最热的两大技术都占全了,不火起来似乎天理难容。

可能因为企业资历老,领蛙连官宣都值得细细一读,首先阐明自己是一家有伟大梦想的公司,这个梦想就是力求解决员工福利的公司。美小果也这么说,只是没把这当做梦想。话说回来,有梦想有态度必然是好的。接下来,领蛙也亮出技术牌:基于自行研发的云端自助便利店系统,云端,这也很熟悉嘛,友盒也说自己有朵云。领蛙还有高招:配套物流服务体系。如果只看介绍,领蛙似乎才是无人货架的老大。

还别不信,这些套说辞随便安在一个无人货架企业下,一定毫无违和感。说白了,无人货架的故事里面也无非就是这些关键词,这意味着啥?其实,无人货架不是什么高深莫测的生意,门槛其实也很低,所以才有那么多实力不在一个量级的玩家能在同一个圈子里玩耍。

那么,看一家无人货架企业到底看什么?答案是看脸。没错,这是一个看脸的时代。

先来说猩便利和果小美最近的融资情况,公布的融资额让业界都躁动了。猩便利获3.8亿A1轮投资,猩便利此时才成立不到4个月。果小美则放出风声,公司完成了 C 轮融资,累计融资金额超过 5 亿人民币。

这两家无人货架企业共同点,一个是成立不久就获得巨额融资,另一个是创始人都有资深互联网企业高管的光环加持。

猩便利创始人吕广渝是原大众点评COO,美团点评创始人张涛、王兴、叶树蕻、王慧文都出现在其天使轮的融资中,领投方光速创投也参与了大众点评的投资。加入大众点评前,吕广渝还有过阿里巴巴B2B任职的经历。

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果小美的创始人是原聚划算总经理阎利珉。此前,曾因为受贿被阿里送进监狱,此番复出依然凭借往日出色的能力得到了众多的响应。投资人雕爷是其中一位,偶然得知阎利珉就打了飞的赶到成都,硬是和阎利珉在一顿串串后谈妥了投资。IDG资本投资是果小美唯一承认的投资方,连续两轮投资,总金额高达数千万元。

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哈米科技的团队成员由京东、新美大、窝窝团及快消品企业等高管组成。其他的团队就不多说了,大多是互联网公司的高管创业,自带光环。

所以,跟投资人谈技术?谈模式?谈策略?还是先别谈这些了吧,亮出那张脸,这才是决定性因素。能够融到大量资金的,诸如果小美、猩便利,未来也会继续获得大量融资,而那些现在还在为资金苦苦发愁的,估计很难再有机会。果小美、猩便利最大的对手不是对方,而是自己。

长脸、有钱就了不起?

Of course !

从共享汽车开始,共享单车、无人货架,这种技术门槛不高的项目,基本上都是大资本集团的游戏。资本增殖的冲动下,大资本集团必须为资金找到出口,这类烧钱才能做起来的生意,正是资本集团爱玩的游戏。资本集团除了钱,毕竟啥都没有,能够容忍亏钱直到赚钱或者有人接盘那天,可能是他们唯一能做的。

而对于无人货架企业来说,有足够的钱充值,才能不断的换新装备、打怪升级,一直玩到胜利那天。可以预见,无人货架很快就将走入寡头竞争的时代,头部的两到三个玩家将会占据90%以上的市场。小型无人货架玩家倒闭的消息也将陆续传出。这类门槛低、仅仅依靠规模化布局获得优势地位的商业玩法也就此确立下来。

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那么,重点来了,无人货架到底是啥生意?

基础是地推,不要小看这三尺高的无人货架,要安放到成千上万的企业中去,商务团队的地推战斗力决定了速度和质量。说白了,无人货架无非是包装一新的规模经济,只有快速扩大规模,才能在供应链、终端上占有主动权。因此,选一个经验丰富的人,只要确保速度和正确率就好了。地推可谓吕广渝的强项,此前他担任原美团点评到店综合事业群总裁,看看大众点评、美团目前的覆盖力度,就知道这人的手腕有多强。

核心是物流,成千上万的无人货架,品类需求不一样,补货周期不一样,节假日、特定时令补货高峰还会冲击物流网络。如果仓、配、架的密度不匹配,无论是自建物流网络,还是引入第三方物流网络,维持这个网络的运转都无异于烧钱。正因如此,一融到钱的果小美迫不及待宣布与同城速递服务平台快服务达成合作,快服务将在北京区域为果小美提供干线仓配服务。

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而且随着夏天和冬天对保温、冷藏食品差异化的需求增加,一个架子用三年的想法可以打住了,添置保温设备瞌睡一笔不小的花费。

但就以上三点,没有钱去打水漂,无论如何也是做不成的。

无人货架这生意难点是什么?是品类运营。无人货架都存在承载SKU十分有限的难题,说通俗点这就要求运营者在正确的时长把正确的商品放到了正确的货架,这种考验无异于带着镣铐跳舞。这时候,企业浓墨重彩交代的大数据和云计算就该一显身手了,不过不要对技术员们报太大希望,系统开发成熟之前,这活最主要还是要靠人来干,考的还是手艺。做聚划算的阎利珉应该有独到的理解吧。

这么看来,无人货架之争极大可能是果小美与猩便利的两强之战斗。可话说回来,不怕赢不了对手,怕就怕赢了对手,却输给了时长。

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