店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

你的收银台桌面是否很整洁?

你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰?

你的会员资料有多久没有整理了?

你的产品陈列有多久没有变动了?

你的POP标牌有多长时长没有更换了?

新零售时代,导购的日常难道还是这样了无生趣?

当然不是,他们理应获得更多的自主和自由。

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

作为新零售时代不可或缺的参与者,导购同门店、和整个互联网渠道的位置同等重要。

作为一个全新的入口,导购承载着与线上线下入口同等的价值,早已不只是站店式的销售。

导购,需要最大化实现自身价值。

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

现代社会,优秀者从业机会更大,选择更多。所以,存在越来越多独立的、个体的自由从业者。

互联网时代,真正有能力有想法的人,需要更大的空间和平台来释放自己的能量,这是一种个体需求。

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

从导购个体出发,优秀的导购,需要更多的个人能量释放、价值发挥和价值输出。

从消费需求来说,需要导购更好地理解和尊重消费者的个性化需求并满足。

互联网时代,渠道入口多样化,线上线下各种渠道存在诸多利益冲突。

从角色扮演来说,解决利益冲突问题最直接的办法是让导购将门店和线上、线下联系起来。

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新零售时代,实现导购价值最大化的途径是,通过数据和工具最终赋能导购智慧化。

利用数据和工具,延伸导购职能,促使其从一个固化的、被动式的、门店的、被接受信息的信息者,

转变成一个可以通过互联网空间进行延伸,增加其整个触角的维度的主导者。

通过数据和工具让导购更好的理解客户是谁?客户真正需要的是什么?

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

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顾客初次进门店,工具会第一时长记录他们的部分信息,这些信息会反馈出顾客对门店和商品的兴趣点。

等到顾客下次再来的时候,导购能清晰的了解他光顾门店的频率,并针对性的制定营销策略。

同时工具会为导购发展会员、吸引粉丝提供帮助,能够提供互动式的交流空间。

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

顾客离开门店后,其实离开的只是“物理”门店,导购可以通过数字化的工具跟前端消费者保持连接。

导购可以根据他关注的品牌产品,不断的进行互动式的专业解答,交流和引导。

工具增强了导购的思考力、服务力,甚至在一定程度上替代了导购的眼耳和大脑。

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

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巧妇难为无米之炊,工具理应为导购提供一个渠道或平台,让他们只做一件简单的事——分享商品。

例如,店猫app就开创了一个专门为导购众卖分享优质好货的渠道,让他们自主掌握海量商品库。

如果愿意,他们只需随时随地,自由分享商品链接给粉丝、会员、朋友圈、众享圈等。

期间,产生订单交易,导购都能获得相应的利润分成

店里没顾客,月入过10000的导购都在做什么?

工具打破的是一个固化的、定式的、有形的坐在那或站在那的导购模式,从而赋能导购智慧化。

引领数字化导购、动态导购、平台化链接导购,所以我们叫导购+、导购互联网+这么一个角色。

通过像店猫APP这样的工具,提升导购本身认知消费者的能力,通过数字化的空间来延伸服务的能力,增加更多的触角,这才是实际的功能。

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