新零售市场再添新风口“无人货架”

新零售市场再添新风口“无人货架”

无人货架加了二维码就叫“新零售”吗?无人货架就是一种懒人模式,是楼内送货便利店的一种衍生品,但更为合适,其实现在的业务基本是有画像的,不过不一定是针对人,而是针对单一货架,做一些畅销品、滞留品、余货量等等的维护,但是各个实际运营者是否很好的使用这套系统就不一定了。接下来我们对无人货架产品进行分析。

1、用户场景

无人便利货架的售货方式多样,就我接触到的两种

1)商品除了出产二维码外,会贴有自制的商品码(精确获取每个货架商品的货架状态)

购买操作:扫货架码->扫商品码->付款

2)商品只有出产二维码(精确获取货架每种商品的状态)

购买操作:扫货架码->选择商品->选择数量->付款

题主你遇到的是第一种

2、营销场景

目前很多都有啊,比如某天特定商品打折出售(缩短消费周期)、购买商品发优惠券限时使用(促进消费次数)

3、运营场景

1、运营数据。不同办公室的人口味不一样(有的爱小资高端,有的爱辣条),一般不同办公室的货架模板不同,也会根据销售数据进行品类调整。

2、个性化推荐。用户信息有限,但是几万个货架购买商品的行为数据可是足够的。先基于商品的协同过滤然后推荐该货架上有的商品。

4、扫码购在仓库自动化优化仓储、波次拣货算法提高人效、个性化推荐促进用户消费等方面都可以改进。不确定无人货架未来的发展方向,但是对其中数据细细品味还是能获得很多有价值的信息。

至今,在新零售的新风口影响下,创业公司的接连不断的产生,布局办公室无人货架,抢占新的消费市场份额。对于to B(公司),在办公空置区内放置无人货架是为公司员工提供的福利,这种缩短购物距离的购买形式要比O2O和便利店要方便的多,但是货架摆放物品有限。无人货架本质上从物理位置上解决了离to C(用户)更近,把消费品本身就变为广告销售,让用户每天都能在办公场景中看到更多 SKU,产生购买零食的冲动,最终的目标是,占领用户心智使其产生购买习惯,从而决定用户买什么。唯一担心的就是道德风险,用户可能会把商品拿走了,但钱没有付。

如果说这里有市场机会的,哪家公司会胜出呢?办公室无人货架能不能在这个消费市场上存活下去,让我们拭目以待。

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