前几天,网上特别流行一个段子。来!感受一下——
先不管这段采访是否是真实的,或者是段子手故意出来挑衅的。小编的房东得知“无人超市”的事情后,深深抛来一个白眼:真会裹乱,啥好处没看出来,倒是让我这不会用手机支付的人敬而远之……
话说“无人超市”到底是什么?小编来给大家普及一下——
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无人超市,是真的没有员工的;
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选商品、付款一切自助;
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手机支付,扫码付款,自动扣款;
这样看起来,如此“时髦”的无人超市怎么就会被大妈们“怒怼”呢?房东阿姨针对小编的疑问给出了稳、准、狠的答复:无人超市就是给商家节省了员工成本……
是的!这话没毛病!相比传统超市,无人超市在商品优惠上没有优势;再者,品牌商品尽管罗列在架,却无法辨真伪;最后,也是老百姓最诟病的,手机支付直接把不玩科技的中老年用户拒之门外!!!
这样来看,无人超市与有人超市相比,就是小卖铺和大卖场的区别,没有本质不同!
那真正“酷炫”的会“亮瞎”你的眼的未来超市会出现么?
别着急,蓝图已经有了。
最近,号称国内第一电商的京东亮出关于未来超市的“构想”:京东超市认为,现在的无人超市并不能代表未来超市,未来超市应该是无界的和精准的。而无界+精准,就是“比你懂你”,让你能“所见即得”,“随处随想”。
京东的“未来超市”将突破现有的购物空间和购物方式,变得更加无边界化,品牌、渠道和用户之间的角色也将被打破甚至互换,透过未来技术,消费者的需求得到精准理解,最厉害是,甚至可以提前预知客户需求。
有一天,或许小卖铺、便利店、商场、大卖场都还在,甚至无人超市也在,但它们都只是超市的一种形态而已,还有无数种千变万化的购物终端、购物形式、参与方式,就分布在你身边,能满足你随时、随处、随心的需求。
所以,所谓“没有员工”的无人超市只是调戏市场的一个小伎俩而已,而京东所倡导的精准、无界、包罗万象才是未来零售的新境界!