武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

10月31日,也就是昨天,由武汉中百罗森引进的“新零售赋能神器”火星兔子APP正式投入门店使用。双方共同打造武汉地区第一家“无人收银”便利店,实现“自助结账不排队”的购物方式。

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

那么,既然被称为“新零售赋能神器”,那么火星兔子到底是什么东西?中百罗森又为何如此积极的引入呢?根据官方说法,火星兔子是一款基于LBS在超市门店内进行扫码购物的APP,也是国内唯一一款依托线上线下购物场景,实现线下门店移动智慧购物的APP。

具体来讲就是,火星兔子是着眼于市场上已经存在的商超、便利店等,赋能于它们,从而带来真正的新零售价值。而所谓的“赋能”就是对传统的商超、便利店进行系统的改造,使得他们拥有“无人收银”的功能。而只有改造过的商超、便利店,才能通过“无人收银”进行结算。

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

在已经改造过的商超、便利店内,只要打开火星兔子APP,就能自动定位到当前的门店。之后,用户就可以扫码购买自己需要的商品,并加入购物车;同时,也可以线上修改商品数量。等所有商品选择完成、点击购物车确认好之后就可以进行支付了。而所支付的金额也与在线下实体门店进行支付时一样,是去除促销价格和会员价之后的金额。而当支付完成后则会显示支付成功的条形码,需要工作人员对支付条形码进行检验,检验完成之后方可离店。

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

由上述的购物流程我们就可以看出,对于中百罗森及其它的商超、便利店形态而言,火星兔子完全就是一个“赋能者”。对于消费者而言,通过火星兔子APP进行支付、免去了排队结账的痛苦,节省了时长;而且通过对消费者的购物行为进行大数据分析,还可以把超市的活动精准的推荐给消费者。同时,火星兔子所有的合作商超都是打通的,用户也不需要每去一个门店就下载一次APP。综合来看,无疑是在很大程度上提高了用户体验。

而对于商超、便利店而言,在提高用户体验的同时会增加用户粘性,这在一定程度上可以帮助商超、便利店等零售形态提高销量。而且,由于“杀死了一部分收银员”,商超、便利店等也在一定程度上降低了成本。也就是说,作为“新零售赋能神器”,火星兔子APP完全满足了在考量无人超市的价值时,所考虑的“消费者端能否提升体验”、“商超端能否提升销量、降低成本”两个因素。

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

与火星兔子相比,同是作为“新零售的实践者”,邦马特智能微超则更像是“改革者”,改变了传统的零售模式。邦马特是以自动售货机为载体的零售模式,相比于火星兔子依附于商超、便利店等实体零售形式,邦马特则更加智能化。同时,商超、便利店的位置都是固定的,而邦马特智能微超则可以更近距离的接近消费者,满足用户的即时性消费,更加方便快捷、也更灵活。

而与火星兔子可以通过对消费者购物行为的分析,进行精准的超市活动推荐一样;邦马特智能微超也是通过大数据分析的模式,选择了用户需求程度更迫切、需求量更大的商品,在也可以在一定程度上提升用户体验,同时保证商品销量。而且,火星兔子虽能帮助商超减少一部分收银人员,但也增加了核验环节,以减少丢货率;而邦马特智能微超则不需要担心这些。

武汉第一家“无人收银”便利店开业!又一批收银员被“杀死”

总之,不管是“赋能者”,还是“改革者”,火星兔子和邦马特都是新零售的“实践者”,只是适合不同的零售场景。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据