京东仓库曾混乱不堪,换4任经理都不搞定,这个人半个月搞定

2009年6月,北京仓库混乱,一个月里换了4个经理未搞定,眼看就要到“6·18”店庆了,仓库已经积压了不少货,6月3日,余睿从上海调至北京,原来的经理变成了副经理,余睿担任经理。

人事经理卓婕带着他去仓库,他在台上还未做完介绍,员工走了一半,你一个实习生凭什么领导我们?还有一群刺头在团队里捣乱。当时上面也有顾虑,如果把前任经理直接调走的话,怕出现团队不稳定的问题,若是余睿接下来搞不定的话,库房就会瘫痪。

京东仓库曾混乱不堪,换4任经理都不搞定,这个人半个月搞定

等平稳度过店庆之后,余睿先找到有潜力的、愿意好好干的聊,将任务分配下去,接着召开会议,直接宣布大换血,将那些刺头的职权全都撸掉。“你别逼着公司做选择题,做选择题的话,你与我相比,连1% 赢的机会也没有。”

换血之后,团队基本稳定了。“你要赢,最为关键的是团队,两百来人的团队,各级管理人员各司其职,大家有凝聚力,愿意一起把事情干好,这是第一位的。同样人数的团队,成员积极和不积极,效果是两样。”

京东仓库曾混乱不堪,换4任经理都不搞定,这个人半个月搞定

余睿认为自己做到了赏罚分明,也能为员工争取利益。为了让北京仓库平稳度过“6·18”店庆,刘强东问余睿需要什么支持。余睿希望刘强东到时候请大家吃饭。

刘强东允诺了,并且提出按照500元一人的标准,给予激励,是发奖金,还是做团建活动,由余睿自行安排。

当时京东流程也没有那么严密,余睿直接拿着单子去找陈生强要钱,带回一包现金。他按照工作量分为三个等级发放,最好的能拿500元,一般的拿100元,分为3次发放完毕。

京东仓库曾混乱不堪,换4任经理都不搞定,这个人半个月搞定

“我从来不干简单粗暴的事情,你只要好好干,你的利益我就争取,你的后勤我来保障。”仓库通宵盘点,有些人就直接准备方便面、咖啡,钱也不少花,但吃的效果不好。

余睿跟仓库附近卖早点的商量好,让他晚上11点带着工具到食堂做烧饼,员工可以吃到热乎的。

这种事情多了,员工为什么不跟着你干?

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