经营在云端,京东云赋能11.11全产业链生态体系

当用户在谈论大闸蟹时,要的永远比大闸蟹本身更多。

经营在云端,京东云赋能11.11全产业链生态体系

经营在云端,京东云赋能11.11全产业链生态体系

经营在云端,京东云赋能11.11全产业链生态体系

经营在云端,京东云赋能11.11全产业链生态体系

11.11庆典当天,令消费者们兴奋的不仅是购物狂欢,一组京东云系列的海报也道出了消费者的心声:一半是鲜活的大闸蟹、时髦的口红、充满科技感的吸尘器,或者更加轻薄的笔记本,而另一半由点带面,是从采购、仓储、物流、交易、客服,到营销、金融、数据等符号组成的全产业链流程图。过去,我们所看到的只是电商购物的结果,显然,京东云这组海报准确地道出了电商到底是如何运转的,让消费者更清晰地知道:你所享受到的每一次购物愉悦,都有京东云无所不至的技术支持。

以云计算、大数据、物联网和人工智能为代表的创新技术,正在深刻地重构各行各业,数字化转型已不再是口号,而是生死攸关的选择,除了商品本身,用户要的更是背后的出色体验,这决定了企业需要从源头上就把握住数据生态的健康成长。

拿什么去弥合数据与实体间的沟壑?京东选择了以云为基。截至11月11日7点46分,京东11.11全球好物节的累积下单金突破1000亿,超过全国线下最大连锁超市全年销售额。这一系列突破的背后,都离不开京东云技术的强大赋能力。

以技术挂帅:从容应对数字化之争

“技术、技术、技术”,2017年伊始时,IT圈内不断有人用这句话刷屏。这是京东集团CEO刘强东在开年大会上所说的,在未来12年,京东要用技术打破和改造过去12中所建立起来的商业模式以及一切。

变化是必然的,不少大牌电商云计算表现持续强劲,如亚马逊发布的 2016 年第 4 季度财报显示,AWS云计算业务营收为 122 亿美元,净销售额为 35.36 亿美元;云计算业务运营利润为 9.26 亿美元,同比增长60%。云计算已经成为国内主要互联网公司抢占的前沿领域,蓝海领域竞争者不断进入,巨头们纷纷通过建立生态体系和刷新自身技术跑马圈地,云上之争一触即发。

“当别人在讲ABC(AI, Big data, Cloud)的时候,我觉得京东多了一个V(垂直行业),京东提供了电商、金融、保险、物流,在不同的领域积累的方案和服务。我们希望将内部所有的能量能够对外输出,而输出最好的窗口就是京东云。”京东云事业部总裁申元庆先生在不久前结束的2017“中国管理·全球论坛”上如是说。

通过云赋能用户和合作伙伴,京东云多次为京东大促提供了坚实的技术支撑。事实上,在今年的11.11购物季之前,京东云就已经历经了数次618、11.11等大促考验,,面对突发流量,京东云稳定实现秒级扩容,平稳、安全地度过了数次订单洪峰,为消费者保证了快速完美的购物体验,。

不是有了手机号和消费数据,就等于真正拥有了一位用户,京东还在不断升级数字化技术。目前,京东可以通过海量大数据分析,实行用户管理,了解其行为特征,基于特征制定用户标签,绘制偏好画像,并定期推送个性化的精准营销方案。

京东云不仅为用户提供稳定的技术支持和流畅的使用体验,更与企业伙伴建立了信赖。京东云为企业在云端提供的,已不再是单纯的为供给计算能力,而是逐渐形成了一套包含基础设施、运算平台乃至战略决策、运营管理、软件解决方案的庞大生态系统。

从大闸蟹到吸尘器,需要的是真正找到不同用户的诉求,并为其打造一套行之有效的数字化技术支撑和运营能力,京东的品牌护城河正在形成。

向社会输出:场景化云服务落地

作为京东集团各项能力的重要输出窗口,京东云的本质是以全新的开放视角为客户提供一个开放、赋能的平台,并结合京东在AI、大数据、云计算等技术能力的输出,帮助客户实现数字化转型,助力实体经济与数字经济的融合。

作为中国最大的零售商,京东在发展云方面的优势包括丰富的场景、海量而实时的数据以及架构清晰完整的技术实力。在十二年的发展中,京东构筑了全产业链的互联网电商能力,从供货商到采购、仓库、销售、配送和售后服务,都有了一套成熟的解决方案。如无人车,无人仓,无人机实践方面,京东都无疑走在非常前面。

而这正是京东云区别于国内外其他云计算厂商的优势所在。基于京东这一超级电商平台,京东云结合自身的技术能力,推出了一系列的零售场景化云服务。许多垂直行业,包括金融、保险、政务、物流、电商等领域的解决方案和服务,也都可以通过京东云进行输出。

京东云方面表示,过去京东一直在做能力输出,如今有了云计算,这种能力输出将转变为技术赋能,帮助企业伙伴更深入地完成信息化改造。如今,京东云与地方政府、企业的多个合作项目已经在山东、安徽、重庆等省份或区域落地,成功帮助地方经济践行着实体经济与数字经济融合的创新发展战略。

从能力输出到技术赋能,京东正以领导者的姿态肩负起推动全行业云化的责任。无论是引领下一个技术浪潮,还是高效帮助客户实现商业成功,京东都已在转型中赢得先机。

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